2024-03-01から1ヶ月間の記事一覧

欠陥ハウスメーカーからの「おわび」検証

BESSから「おわび」 なる文書をもらいました。 さて、文面を見てみると、 ①「不快な思いをさせたこと」 ②「多くの時間を要してしまっていること」 この二点をわびている。 これを受けて、私は 「今後は不快な思いをしなくて良いかな」 「来シーズンはストー…

ハウスメーカーからのおわび

本来「詫状」は公開するものでないのは 重々承知です。 しかしながら、それは ①真っ当に詫びている ②損害が回復または補償される ことが前提です。 この詫状だけ読むと、 「BESSはちゃんとしている」 と思うでしょう。 「不快な思いをさせた」 「多くの時間…

BESSは組織的にやばい その②

取締役適当ぶっかましへの道のり 薪ストーブの逆流、 担当者では埒が明かず、 BESS本部の株式会社アールシーコア 「代表取締役」にメールしたとこまで 前回書きました。 なんで担当の直属の上司とかじゃなく、 「代表取締役」あてなのか? この件、住宅紛争…

BESSは組織的にヤバイ

詫状で取締役が適当ぶっかます! 我が家の薪ストーブが逆流しまっくて、 BESSに相談するも、対応が意味不明。 担当者、客と会社のハザマで 苦しんだか、 無礼な行為が頻発する事態に。 担当では対処が難しいと感じ、 BESS本部の株式会社アールシーコア、 代…

現場を見ないで対処の何故

専門家に現場を見せないでどうして対処法が決まったの? 我が家の逆流薪ストーブ、 解決のためBESSに相談。 是正工事が行われることになった。 BESSの提示は煙突を1m延長。 ここで疑問。 工事前にBESS関係者が現場を 見に来なかったのは何故。 現地をまっ…

BESS 逆流事例その1

「BESSの薪ストーブが逆流」 して始まった苦痛 そうBESSを運営する 株式会社アールシーコアからの 現実を無視した発言に 私は痛く傷ついたのですが、 「本当にBESSの問題で逆流するの?」 「他に逆流してる人っているの?」 という疑問って普通にあると思い…